数字人民币官网（数字人民币官网群）

本文目录一览：

• 1、中国银行数字人民币对公钱包是什么?
• 2、数字人民币钱包如何开通使用
• 3、如何申请数字人民币
• 4、对中国银行数字人民币有疑问的处理流程什么?

中国银行数字人民币对公钱包是什么?

中国银行数字人民币对公钱包介绍：中国银行对公钱包是中行根据对公客户的真实意愿，按照人民银行及我行规定为其开立的具备唯一可识别编号的数字人民币钱包载体。对公钱包可与银行结算账户进行绑定与解绑，兑出、兑回数字人民币，依托数字人民币流通体系进行数字人民币的流通。

中国银行数字人民币钱包介绍：数字人民币钱包是数字人民币的载体和触达用户的媒介。按照开立主体分为个人钱包和对公钱包。按照载体分为软钱包和硬钱包。按照权限归属分为母钱包和子钱包。（作答时间：2025年6月18日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

中国银行数字人民币对公钱包开立方式：中行数字人民币对公钱包线下开立渠道包括中行柜台、智能柜台，线上开立渠道为中行iGTB企业网银。您通过中行iGTB企业网银提交对公钱包开立申请，由中后台进行审核，您可通过中行iGTB企业网银查看钱包开立进度。

中国银行数字人民币对公钱包的管理渠道包括： 线上渠道：- 中国银行iGTB Net企业网银：中行企业网银客户可以通过此平台在线管理对公账户和钱包。- Cashbox钱包网站：提供专门的数字人民币钱包服务。

中国银行数字人民币对公钱包的开立方式主要包括以下几种： 线下开立渠道：客户可前往中国银行的柜台或智能柜台进行对公钱包的开立。在此过程中，银行工作人员将协助客户完成相关手续。 线上开立渠道：客户可通过中国银行的企业网银iGTB进行对公钱包的在线开立。

数字人民币钱包如何开通使用

1、中国银行个人手机银行开立数字钱包步骤：若您未注册中国银行数字人民币钱包，登录中国银行个人手机银行点击【数字人民币】模块，进入引导开立钱包页面，提示“请下载或者安装最新版本的数字人民币APP”。若您已安装，则进入打开数字人民币APP界面。

2、开通与绑定 开通数字人民币钱包：首先，用户需确保自己位于数字人民币试点的地区（如深圳、苏州、成都等）。然后，通过签约的手机银行应用，打开定位功能，在首页搜索框输入“数字人民币”，点击进入并按照提示申请白名单并开立数字人民币钱包。

3、开通数字人民币钱包的方法如下：前往银行开通 用户可以直接前往支持数字人民币钱包的银行网点，找银行工作人员进行开通。在开通过程中，用户需要提供有效的身份证明文件，并遵循银行的开通流程。需要注意的是，不同银行的数字钱包支持的银行可能有所不同，具体以各银行官方公布的信息为准。

4、开通建行数字人民币钱包的操作流程如下：下载安装建行App：在手机应用市场下载并安装中国建设银行的App。打开数字人民币入口：打开建行App后，在首页或搜索栏中找到并点击“数字人民币”的开放入口。输入个人信息：根据提示，输入个人手机号码、验证码以及设置密码，完成钱包的开通。

5、用户需要首先下载并安装数字人民币APP。在APP中进行实名认证，并绑定相关的银行卡信息。在APP内选择开通微众银行数字人民币钱包。按照提示完成开通流程，设置钱包密码等必要信息。通过微信开通：用户需确保微信已经实名认证，并绑定银行卡。打开微信，进入“我”“钱包”页面。

6、在手机应用市场搜索“中国建设银行”，下载并安装官方App。寻找开通入口：打开建行App后，在主界面寻找数字人民币的开通入口，通常位于显眼位置或可通过搜索栏搜索“数字人民币”找到。填写个人信息：点击开通入口后，按照提示输入个人手机号、验证码以及设置钱包密码。

如何申请数字人民币

1、银行网点申请：用户可以前往支持数字人民币业务的银行网点，如工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、网商银行（支付宝）、微众银行（微信支付）等。在银行网点，用户需携带有效身份证件，并告知工作人员需要申请数字人民币收款码。工作人员会协助用户完成申请流程，包括填写相关信息、验证身份等。

2、银行网点申请：- 居民可以直接前往相关银行网点申请开通数字人民币钱包。在网点，银行工作人员会提供二维码，扫描后按照工作人员的指导进行申请，一般最迟T+2日即可开通，部分银行甚至可实现当场开通。

3、数字人民币的申请方式主要有两种：参与数字人民币红包预约摇号：用户可以通过相关渠道参与数字人民币红包的预约摇号。摇号结果公布后，中签用户会收到短信服务平台发送的中签短信。点击中签短信中的下载链接，按照页面指引下载并安装【数字人民币APP】。在APP中开立预约时所选银行的个人数字钱包。

4、数字人民币的申请流程如下：前往银行网点申请：前往支持数字人民币业务的银行网点。银行业务人员会展示一个二维码，用手机扫描该二维码进入数字人民币钱包的开立小程序。在小程序中申请：点击小程序界面中的【申请办理】按钮，进入申请界面。

对中国银行数字人民币有疑问的处理流程什么?

1、中国银行数字人民币疑问处理流程：使用数字人民币APP出现任何问题，您均可致电数字人民币客服+86-956196；使用中国银行主题数字人民币硬钱包出现任何问题，可致电中国银行客服热线+86-10-95566，或到中国银行就近营业网点进行咨询办理。（作答时间：2023年9月13日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

2、重点说下处理流程： 保留好交易截图和商家订单号 如果是商户消费纠纷，先联系商家客服（很多是系统同步延迟造成的） 对公转账出问题要联系付款方财务确认 大额异常交易建议立即拨打95566（中行客服）冻结账户 现在数字人民币的争议处理机制已经比较完善了，和支付宝申诉流程差不多。

3、用户首先需要在手机应用商店中搜索并下载“数字人民币”官方应用程序。该APP是由中国人民银行或其指定机构开发的，用于支持数字人民币的存储、管理和交易。注册与登录：安装完成后，打开数字人民币APP，根据界面提示进行新用户注册。

4、打开中国银行个人手机银行应用：确保你已经下载并安装了中国银行的个人手机银行应用，并且已经成功登录到你的账户。导航至“数字人民币”专区：在应用首页或主菜单中，寻找并点击“数字人民币”或相关标识的专区入口。这个入口可能会因应用版本或更新而有所变化，但通常会在显眼位置。

5、中国银行个人手机银行注销数字人民币钱包：您可进入中行个人手机银行数字人民币功能页面后，点击【钱包管理】-【钱包注销】，办理钱包注销业务。（作答时间：2025年6月16日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP办理相关业务。

6、中国银行数字人民币硬钱包挂失：准账户模式硬钱包：未关联至数字人民币APP个人钱包的硬件钱包不支持挂失。关联至数字人民币APP个人钱包的硬件钱包，可单独对硬钱包挂失及解除挂失，也可通过母钱包对硬件子钱包进行挂失或解除挂失，进入挂失阶段的硬件子钱包不可对外支付，但可接受已经挂失前交易的退款。